"Was funktioniert? Was nicht?" Management-Techniken im Jobcenter

Die Führungskraft im Jobcenter ist Vermittler*in und Schnittstelle zwischen Team, sozialer Verantwortung, den zu erreichenden Zielen und eigener emotionaler Gesundheit.
Häufig wird der*die Fachexpert*in mit einer Führungsaufgabe betraut, die zunächst formal angelegt ist, aber eine hohe Anforderung an die neue Führungskraft stellt. Hier ist eine gute Kenntnis unterschiedlicher Führungstechniken gefragt. Es müssen Zahlen im Haushaltsjahr erreicht werden, die in geschäftspolitische Zusammenhänge eingebunden sind. Das Spannungsfeld für Führungskräfte im Jobcenter besteht häufig darin, dass sich die Möglichkeit vorgegebene Ziele umzusetzen deutlich von der freien Wirtschaft unterscheidet. Um diese Ziele zu erreichen, ist die Führungskraft aufgefordert, diese an die Teams mittels Kommunikation, Überzeugungskraft und Motivation so zu transportieren, dass die Bereitschaft zur Mitwirkung und Zielerreichung entsteht.

Ziel des Seminars ist es, anhand von geschäftspolitischen Zielstellungen der Teilnehmenden Führungstechniken auszuwählen, mit denen die individuellen Ziele zu erreichen sind.
Das Seminar ist in zwei Teile gegliedert. Zunächst wird ein kurzer Überblick über gängige Führungstechniken gegeben. Im zweiten Teil des Seminartages geht es um den Transfer im Arbeitsfeld Jobcenter unter Einbeziehung der Teams. Hier wird auch an Fallbeispielen aus der täglichen Jobcenterpraxis gearbeitet.